POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — CLUB DES MASSEUR·EUSE·S

ARTICLE 1 : PRÉAMBULE

Cette politique de confidentialité s'applique au site : https://masseureuses-club.fr

La présente politique de confidentialité a pour but d'exposer aux utilisateurs du site :

La manière dont sont collectées et traitées leurs données à caractère personnel. Doivent être considérées comme données personnelles toutes les données susceptibles d'identifier un utilisateur, notamment le prénom et le nom, l'adresse postale, l'adresse mail, les données de paiement ou encore l'adresse IP ;

Quels sont les droits des utilisateurs concernant ces données ;

Qui est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;

À qui ces données sont transmises ;

La politique du site en matière de fichiers « cookies ».

Cette politique de confidentialité complète les mentions légales et les CGV que les utilisateurs peuvent consulter sur le site.

ARTICLE 2 : PRINCIPES GÉNÉRAUX EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DE DONNÉES

Conformément aux dispositions de l'article 5 du Règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données des utilisateurs du site respectent les principes suivants :

Licéité, loyauté et transparence : les données ne peuvent être collectées et traitées qu'avec le consentement de l'utilisateur. À chaque fois que des données à caractère personnel seront collectées, il sera indiqué à l'utilisateur que ses données sont collectées et pour quelles raisons ;

Finalités limitées : la collecte et le traitement des données sont exécutés pour répondre à un ou plusieurs objectifs déterminés dans les présentes ;

Minimisation de la collecte : seules les données nécessaires à la bonne exécution des objectifs poursuivis par le site sont collectées ;

Conservation limitée dans le temps : les données sont conservées pour une durée limitée, dont l'utilisateur est informé ;

Intégrité et confidentialité : le responsable du traitement s'engage à garantir l'intégrité et la confidentialité des données collectées.

ARTICLE 3 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES

A. Données collectées et mode de collecte

Les données à caractère personnel collectées sur le site https://masseureuses-club.fr sont les suivantes :

Nom et prénom

Adresse email

Numéro de téléphone

Adresse postale et code postal

Données de paiement (traitées exclusivement par Stripe — le Prestataire ne conserve aucune coordonnée bancaire)

Données de navigation et adresse IP (collectées via Google Analytics et le Pixel Facebook)

Ces données sont collectées lorsque l'utilisateur effectue l'une des opérations suivantes :

Souscription à l'abonnement annuel au Club des Masseur·euse·s

Création de son compte membre personnel

Remplissage de tout formulaire présent sur le site

Simple navigation sur le site (données de navigation anonymisées)

Le responsable du traitement conservera ces données dans ses systèmes informatiques pour une durée de 5 ans à compter de la fin du contrat d'abonnement.

La collecte et le traitement des données répondent aux finalités suivantes :

Gestion des abonnements et accès à la plateforme membre

Envoi des communications liées au Club

Émission des factures sur demande

Mesure d'audience et analyse statistique du trafic (Google Analytics)

Diffusion de publicités ciblées et mesure de leur efficacité (Pixel Facebook / Meta)

Amélioration des services proposés

B. Transmission des données à des tiers

Les données à caractère personnel collectées par le site peuvent être partagées uniquement avec les prestataires techniques nécessaires à la bonne exécution du service :

GoHighLevel : plateforme d'hébergement et de gestion des membres

Stripe : prestataire de paiement sécurisé

Google Ireland Limited (Google Analytics) : outil de mesure d'audience — les données collectées sont anonymisées et agrégées. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy

Meta Platforms Ireland Limited (Facebook Pixel) : outil de mesure et de ciblage publicitaire permettant de mesurer l'efficacité des publicités diffusées sur Facebook et Instagram. Pour en savoir plus : https://www.facebook.com/privacy/policy/

L'utilisateur peut s'opposer à la collecte de ses données par Google Analytics en installant le module de désactivation disponible à l'adresse : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

L'utilisateur peut gérer ses préférences publicitaires Meta depuis son compte Facebook : Paramètres → Publicités.

ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

A. Le responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :

Olivier Hurel — HYPNAGOGIA AGENCY Email : [email protected]

B. Obligations du responsable du traitement

Le responsable du traitement s'engage à protéger les données à caractère personnel collectées, à ne pas les transmettre à des tiers sans que l'utilisateur n'en ait été informé et à respecter les finalités pour lesquelles ces données ont été collectées.

Le site dispose d'un certificat SSL afin de garantir que les informations et le transfert des données transitant par le site sont sécurisés.

Dans le cas où l'intégrité, la confidentialité ou la sécurité des données à caractère personnel de l'utilisateur est compromise, le responsable du traitement s'engage à informer l'utilisateur par tout moyen dans les meilleurs délais.

ARTICLE 5 : DROITS DE L'UTILISATEUR

Conformément à la réglementation concernant le traitement des données à caractère personnel, l'utilisateur possède les droits suivants :

a. Droit d'accès, de rectification et droit à l'effacement

L'utilisateur peut prendre connaissance, mettre à jour, modifier ou demander la suppression des données le concernant en envoyant un email à : [email protected] en précisant l'objet de sa demande.

La demande sera traitée dans un délai de 10 jours ouvrés.

b. Droit à la portabilité des données

L'utilisateur a le droit de demander la portabilité de ses données personnelles en adressant une demande à : [email protected]

c. Droit à la limitation et à l'opposition du traitement

L'utilisateur a le droit de demander la limitation ou de s'opposer au traitement de ses données en envoyant un email à l'adresse indiquée ci-dessus.

d. Droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée

Conformément au règlement 2016/679, l'utilisateur a le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé produisant des effets juridiques le concernant.

e. Droit de déterminer le sort des données après la mort

L'utilisateur peut organiser le devenir de ses données collectées et traitées s'il décède, conformément à la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016.

f. Droit de saisir l'autorité de contrôle

Dans le cas où le responsable du traitement ne répond pas à la demande de l'utilisateur, celui-ci peut saisir la CNIL (https://www.cnil.fr) ou tout juge compétent.

Le responsable du traitement est tenu de répondre dans un délai de 30 jours maximum.

Données personnelles des personnes mineures

Seuls les mineurs âgés de 15 ans ou plus peuvent consentir au traitement de leurs données personnelles. En dessous de cet âge, l'accord d'un représentant légal est requis.

ARTICLE 6 : UTILISATION DES FICHIERS « COOKIES »

Le site https://masseureuses-club.fr a recours aux techniques de « cookies ».

Un « cookie » est un fichier de petite taille stocké sur le disque dur de l'utilisateur, contenant des informations relatives à ses habitudes de navigation. Le consentement de l'utilisateur est valide pour une durée de 13 mois maximum.

Les cookies suivants sont utilisés sur le site :

CookieÉmetteurFinalitéDuréeCookies de sessionGoHighLevelFonctionnement de l'espace membreSession_ga, gid, gatGoogle AnalyticsMesure d'audience et statistiques de navigation13 mois_fbp, _fbcMeta (Facebook Pixel)Mesure publicitaire et ciblage3 mois

Opposition à l'utilisation des cookies

L'utilisateur peut s'opposer à l'enregistrement des cookies en configurant son navigateur :

Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr

Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Safari : http://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/

Edge : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Opera : http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/

L'utilisateur peut également désactiver spécifiquement :

Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Facebook Pixel : via les paramètres publicitaires de son compte Meta

ARTICLE 7 : CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L'éditeur du site se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur. L'utilisateur est invité à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 09/04/2026

Contactez-nous

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité :

Email : [email protected]